كيف يمكنني تغيير خطة Pro أو دورة الفوترة؟

يمكنك التبديل بين خططي Pro الأسبوعية والشهرية والسنوية. وتختلف طريقة التبديل بحسب المكان الذي اشتريت منه الاشتراك.

داخل التطبيق (App Store أو Google Play)

1. افتح تبويب Pro واضغط على Manage.
2. اضغط على Change billing cycle.
3. اختر الخطة التي تريدها وأكّد الاختيار في المتجر.

راجع شاشة التأكيد في المتجر للاطلاع على السعر وتاريخ بدء الخطة الجديدة قبل التأكيد. قد لا ينطبق الخصم الذي شاهدته على خطة سابقة على الخطة الجديدة.

إذا لم تجد خيار Change billing cycle

إذا كان الخيار غير موجود، أو اشتريت الاشتراك عبر الموقع الإلكتروني، فغيّر الخطة على النحو التالي:

1. ألغِ خطتك الحالية. راجع كيف يمكنني إلغاء اشتراك Knowunity Pro؟
2. استمر في استخدام Pro حتى نهاية الفترة التي دفعت عنها.
3. عند انتهاء الفترة، اشترِ الخطة التي تريدها.

إذا اشتريت عبر الموقع الإلكتروني، فإن الضغط على Manage في تبويب Pro سيفتح بوابة Paddle. ابحث هناك أولاً عن طريقة لتغيير الخطة.

إذا كنت مشتركاً في Max

لا يمكن شراء Max في الوقت الحالي. إذا كنت تمتلك Max بالفعل، فسيعرض Change billing cycle خطط Max المتاحة لحسابك.

التبديل إلى الخطة المجانية

aضغط على Manage، ثم على Switch to Basic. سيؤدي هذا إلى إلغاء التجديد القادم، وستحتفظ بـ Pro حتى نهاية الفترة المدفوعة.

معلومات مفيدة

• إذا كان أحد أفراد خطة عائلية أو شريك يدفع اشتراك Pro عنك، فلن يظهر لك زر Manage. يتولى المالك إدارة الخطة.
• لمعرفة الجهة التي تُصدر لك الفاتورة، راجع من أين اشتريت اشتراكي؟
• تختلف الأسعار بحسب البلد والعرض المتاح. راجع لماذا يختلف سعر Pro عمّا توقعته؟