كيف أدير إشعارات المتصفح؟

يرى بعض الطلاب المسجّلين دخولهم إشعاراً بالدعوة أثناء إعداد Knowunity على الموقع الإلكتروني. هذه الدعوة قيد الاختبار، ولا تظهر لجميع الحسابات، ولا يمكن لفريق الدعم تفعيلها. لا يمكنك الانضمام إلى الاختبار أو الانسحاب منه، وقبول الإشعارات أمر اختياري.

تفعيل الإشعارات

1. إذا ظهرت الدعوة، اختر Enable notifications.
2. اسمح بالإشعارات عبر نافذة الإذن في متصفحك.
3. تابع الدخول إلى Knowunity.

aختر Not now إذا كنت لا تريد التذكيرات. يمكنك الاستمرار في استخدام Knowunity بدونها.

أسباب غياب الدعوة

يجب أن يدعم المتصفح إشعارات الويب ويسمح بالتخزين المحلي. يجب أن تكون مسجّلاً دخولك وأن تكون قد وافقت على ملفات تعريف الارتباط التسويقية. لا تظهر الدعوة إذا كان المتصفح قد سمح بالإشعارات أو حظرها مسبقاً، أو إذا كنت قد أجبت على الدعوة في هذا المتصفح من قبل.

استيفاء هذه المتطلبات لا يضمن ظهور الدعوة، إذ يجب أن يكون حسابك مدرجاً ضمن الاختبار أيضاً.

إيقاف التذكيرات

افتح إعدادات الموقع في متصفحك الخاص بـ Knowunity وأوقف إذن الإشعارات. تختلف التسميات الدقيقة بحسب المتصفح.

حدث خطأ ما

إذا ظهر خطأ في Knowunity أثناء الإعداد، استخدم خيار إعادة المحاولة أو اختر Not now للمتابعة. إذا كنت قد حظرت الإشعارات مسبقاً، تحقق من أذونات الموقع في متصفحك بدلاً من انتظار نافذة إذن جديدة.

إذا استمرت المشكلة، استخدم نموذج الدعم تحت A technical problem، مع ذكر نوع متصفحك ورسالة الخطأ.