كيف أغيّر عنوان بريدي الإلكتروني؟

تغيير البريد الإلكتروني في التطبيق

1. افتح الملف الشخصي واضغط على أيقونة الترس لفتح الإعدادات.
2. ضمن الحساب والخصوصية، اضغط على الحساب والأمان.
3. ضمن تسجيل الدخول، اضغط على تغيير البريد الإلكتروني.
4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد ضمن البريد الإلكتروني الجديد. في الغالب لن تحتاج إلى إدخال كلمة المرور. إذا طلب منك التطبيق ذلك، أدخل كلمة مرورك الحالية.
5. افتح رابط التحقق الذي سنرسله إلى العنوان الجديد.

ستبقى ملخصاتك ومجلداتك وسلسلة الإنجاز والاشتراك مرتبطة بالحساب. الذي يتغير فقط هو بريد الدخول الإلكتروني.

تغيير البريد الإلكتروني عبر الموقع

1. سجّل الدخول على knowunity.com وافتح الملف الشخصي.
2. ضمن الحساب والخصوصية، افتح الحساب والأمان. ضمن تسجيل الدخول، ابحث عن تغيير عنوان البريد الإلكتروني.
3. أدخل العنوان الجديد واضغط على حفظ.
4. افتح رسالة التأكيد التي سنرسلها إلى العنوان الجديد.

سجّلت بحساب Google أو Apple

عيّن كلمة مرور ضمن الحساب والأمان قبل تغيير البريد الإلكتروني. بعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول بالبريد الجديد وكلمة المرور.

إذا كنت قد استخدمت ميزة إخفاء بريدي الإلكتروني من Apple، فإن حسابك يحتوي على عنوان بريد مُعاد توجيهه بشكل خاص. تغيير البريد الإلكتروني سيستبدله بعنوانك الحقيقي.

لم أعد أملك الوصول إلى البريد القديم

لست بحاجة إلى صندوق البريد القديم لتغيير البريد الإلكتروني. تحتاج فقط إلى أن تكون مسجلاً للدخول. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أصلاً، راجع لا أستطيع تسجيل الدخول إلى حسابي.

خيار تغيير البريد الإلكتروني غير موجود

بعض حسابات الأطفال لا تُظهر تغيير البريد الإلكتروني في التطبيق. إذا كان الخيار غير موجود، استخدم نموذج الدعم لطلب المساعدة في حسابك.