تعرض لوحة التحكم النشاط فقط بعد ربط حساب طفلك وبدء المذاكرة على Knowunity.
لوحة التحكم تعرض رسالة "خطوة واحدة متبقية"
لم يُفعّل طفلك Pro بعد.
- أرسل لطفلك الرابط الخاص به عبر Copy link أو Send via WhatsApp، أو دعه يمسح رمز QR ضوئياً.
- يفتح طفلك الرابط ويسجّل دخوله إلى Knowunity، أو ينشئ حساباً مجانياً.
- اختر Check again.
إذا ظهرت لك رسالة Too many checks. Please try again in an hour.، انتظر ساعة.
لوحة التحكم تعرض رسالة "لا يوجد شيء لعرضه بعد"
طفلك مرتبط بحسابك لكنه لم يبدأ المذاكرة بعد. سيظهر نشاطه بعد أول اختبار قصير أو محادثة أو جلسة بطاقات تعليمية.
يذاكر طفلك لكن لا يظهر شيء
- تحقق من الحساب الذي يستخدمه طفلك. الحساب المُعتمد هو الحساب الذي فتح رابط التفعيل فقط.
- اختر Refresh. قد يستغرق ظهور النشاط الجديد بعض الوقت.
- اختر فترة زمنية أطول، مثل Last 30 days.
- الأيام التي سبقت انضمام طفلك إلى Knowunity لن تعرض أي نشاط.
الصفحة لا تُحمَّل
إذا ظهرت لك رسالة We could not load this page، اختر Try again بعد لحظة.
هل لا تزال لوحة التحكم فارغة؟
افتح Help & Info واختر Write to us. أخبرنا بآخر مرة ذاكر فيها طفلك والحساب الذي يستخدمه. لا ترسل كلمات المرور.
للاطلاع على مشكلات الرابط من جانب طفلك، راجع كيف أُفعّل Pro لطفلي؟
لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا مستعد للمساعدة.التواصل مع الدعم