تسري شروط الاستخدام التالية على استخدام منصة Knowunity التي نقدمها ونشغّلها نحن، شركة Knowunity GmbH، Rosenstr. 16, 10178 Berlin، وذلك بالنسبة إلى المستخدمات والمستخدمين الذين يرغبون في نشر محتوى تعليمي على Knowunity بصفتهم ما يُسمّى «Knower». وهي تسري بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة للمستخدمين.

1. شروط نشر الـ Knows؛ إبرام العقد

1.1 يشترط نشر المحتوى أن تكون قد سجّلت بصفتك مستخدمة أو مستخدمًا لـ Knowunity (في النسخة المجانية أو المدفوعة)، وأن تكون قد وافقت، بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة، على شروط الاستخدام الخاصة هذه بـ Knower.

1.2 إذا لم تكن قد بلغت 18 عامًا بعد، فيجب أن يوافق أولياء أمرك على أن تنشط بصفتك Knower وعلى موافقتك على شروط الاستخدام الخاصة هذه.

1.3 لا يجوز لك نشر المحتوى إلا إذا لم تكن تمارس نشاطًا تجاريًا. وإذا تغيّر وضعك، فيجب عليك إبلاغنا بذلك دون تأخير عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

1.4 يُبرَم العقد بقبولك شروط الاستخدام الخاصة الحالية بـ Knower عند رفع أول محتوى.

2. حق العدول وسقوط حق العدول

تجد الإشعار الكامل بحق العدول هنا. يُرجى الانتباه: يسقط حق العدول قبل الأوان بعد أن توافق صراحةً – مع علمك بسقوط حق العدول وبموافقة والديك أو أولياء أمرك – على أن نتيح لك رفع المحتوى. وسنؤكد في رسالة التأكيد الإلكترونية أنك – بموافقة والديك أو أولياء أمرك – قد وافقت على ذلك، وأنك ووالديك كنتم على علم بأنك فقدت حق العدول بسبب هذه الموافقة.

3. تفاصيل حول الـ Knows والمحتوى غير المسموح به

3.1 يُقصد بالمحتوى المعلومات والوسائل التعليمية المساعدة في شكل نصوص أو رسومات أو صور أو مقاطع فيديو أو عروض تقديمية أو ملفات صوتية أو غيرها من الوسائط أو مجموعات من المحتوى، والتي تهدف إلى نقل المعارف المدرسية.

3.2 تدعو Knowunity من وقت لآخر إلى إنشاء محتوى حول موضوعات معيّنة. وإذا رغبت في المشاركة في ذلك، يمكنك بصفتك Knower اختيار ما يصل إلى ثلاثة موضوعات من القائمة في كل مرة، ويكون لديك بعد الاختيار سبعة أيام (أسبوع واحد) لنشر المحتوى على Knowunity. وبعد ذلك نقوم بمراجعة المحتوى واعتماده إذا كان يستوفي المتطلبات ويتمتع بجودة مناسبة.

3.3 لا يجوز لك أن تنشر على Knowunity إلا المحتوى الذي أنشأته بنفسك بالكامل (فيما يتعلق بجميع العناصر الواردة فيه)، أو، إذا كنت قد أنشأته بالاشتراك مع آخرين أو أدرجت مواد تخص أطرافًا ثالثة في المحتوى الخاص بك، أن تكون حائزًا بشكل مُثبَت على الحقوق اللازمة لنشره على Knowunity ولمنح Knowunity الحقوق المذكورة في البند 4. وإذا لم تتمكن من إثبات ذلك، فيُحظر إدراج مثل هذا المحتوى الخاص بأطراف ثالثة.

3.4 لا يجوز لك نشر محتوى يتضمن عناصر لا يمكنك منح الحقوق المتعلقة بها على النحو المبيّن في البند 4. ولذلك لا يجوز على وجه الخصوص أن تتضمن الـ Knows (لا كليًا ولا جزئيًا):

مقتطفات من الكتب المدرسية أو غيرها من الكتب أو المجلات أو الصحف أو غيرها من منشورات دور النشر،
مقتطفات من كراسات التعلّم أو الواجبات أو التمارين الخاصة بأطراف ثالثة،
نصوص الواجبات أو الاختبارات أو أوراق العمل أو مسودات الحلول الخاصة بالمعلمات أو المعلمين، ما لم يوافقوا على ذلك كتابيًا بشكل مُثبَت،
مقاطع الفيديو أو الصور أو الرسومات أو النصوص أو غيرها من المحتوى الخاص بأطراف ثالثة (مثل المحتوى المأخوذ من الإنترنت)، ما لم يكن قد ثبت تخويلك بذلك.

3.5 لا تذكر أبدًا في المحتوى الخاص بك أسماء الآخرين أو أي بيانات شخصية أخرى لهم (مثل زميلاتك وزملائك في المدرسة أو معلماتك ومعلميك)، كما ينبغي ألا تنشر اسمك الحقيقي أو أي بيانات شخصية أخرى عنك أو عن أشخاص آخرين. وإذا اقتضى الغرض التعليمي بشكل استثنائي إظهار أشخاص في الـ Knows أو ذكر بياناتهم الشخصية، فيجب أن يكون الشخص المعني قد وافق على ذلك بشكل مُثبَت.

3.6 لا يجوز لك رفع المحتوى التالي أو نشره أو توزيعه بأي طريقة أخرى على Knowunity – بغضّ النظر عن قسم Knowunity الذي يُنشر فيه، وبغضّ النظر عن شكله (نصوص، وسائط، إلخ):

الفيروسات أو غيرها من أشكال الشيفرات البرمجية؛
المحتوى الإباحي أو المتحيّز جنسيًا أو المعادي للأجانب أو المسيء أو التشهيري أو الداعي إلى العنف أو الممجِّد له أو المهدِّد به أو المضطهِد للأقليات أو المحرِّض على الكراهية بين فئات المجتمع، أو أي محتوى آخر مخالف للقانون أو يخالف الآداب العامة؛
المحتوى الذي يميّز ضد الآخرين بسبب أصلهم أو لون بشرتهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو أي أمراض قد يعانون منها، أو بسبب أي سمات أو خصائص أخرى؛
المحتوى الذي يتضمن معلومات مضلِّلة عمدًا أو مخالفة للحقيقة؛
المواد المحمية بحقوق المؤلف أو المحتوى الذي يتضمن مثل هذه المواد، دون أن يكون لديك حق مُثبَت في ذلك (انظر البند 3.4)؛
المواد الإعلانية بأي شكل من الأشكال، ما لم توافق Knowunity على ذلك مسبقًا وصراحةً كتابيًا؛
أي محتوى آخر مخالف للقانون.

يجب عليك أيضًا مراعاة إرشادات المجتمع الخاصة بنا والالتزام بها في جميع الأوقات، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا.

3.7 يُحظر التأثير بشكل تلاعبي على نجاح المحتوى الذي يؤثر نجاحه على المكافأة (البند 5)، ولا سيما من خلال توليد المشاهدات أو تفاعلات «أعجبني» بشكل غير طبيعي، سواء عن طريق حلول تقنية (مثل برامج الروبوت «Bots»)، أو عن طريق التأثير غير اللائق على أطراف ثالثة لمشاهدة المحتوى أو توليد تفاعلات «أعجبني». وتحتفظ Knowunity بالحق، في حال وجود اشتباه مبرَّر بشكل كافٍ في إساءة الاستخدام، في تعليق المدفوعات مؤقتًا أو إيقافها، وكذلك في إيقاف حسابات المستخدمين مؤقتًا أو بشكل دائم – بحسب ظروف كل حالة على حدة.

3.8 قد تؤدي مخالفة قاعدة واحدة أو أكثر من قواعد البنود من 3.3 إلى 3.7 المذكورة أعلاه إلى الإزالة الفورية للمحتوى و/أو إلى إيقاف حسابك أو حذفه مؤقتًا أو بشكل دائم. وللاطلاع على مزيد من التفاصيل، انظر البند 6.

3.9 لا يحق لك المطالبة قانونًا بنشر المحتوى الذي قمت برفعه.

4. منح حقوق الاستخدام على المحتوى

4.1 برفعك للمحتوى، تمنح Knowunity الحق الحصري في نسخ المحتوى المرفوع وتوزيعه وإتاحته للجمهور، بما في ذلك الحق في إتاحة المحتوى لتنزيله من قِبل أطراف ثالثة، وكذلك الحق في معالجته (بما في ذلك ترجمته وتغيير أسلوبه) وتعديله، والحق في نسخ المحتوى المعالَج والمعدَّل وتوزيعه وإتاحته للجمهور من الأطراف الثالثة، سواء مجانًا أو بمقابل. ويحق لـ Knowunity على وجه الخصوص نشر المحتوى على منصة Knowunity ليطّلع عليه مستخدمات ومستخدمو Knowunity الآخرون، وعلى الإنترنت، وفي تطبيقات Knowunity، وإتاحة إمكانية تنزيل المحتوى لهم للاستخدام الشخصي. ويحق لـ Knowunity نقل جميع الحقوق الممنوحة إلى أطراف ثالثة.

4.2 تُمنح الحقوق المذكورة أعلاه دون قيود إقليمية، ولا سيما على مستوى العالم.

4.3 تُمنح حقوق الاستخدام لمدة غير محددة.

4.4 برفعك للمحتوى، تضمن أنك تملك جميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بالمحتوى، وأن المحتوى الخاص بك لا ينتهك الحقوق الشخصية لأشخاص آخرين.

5. المكافأة وصرفها

5.1 تحصل على مكافأة تتوقف على نجاح المحتوى الخاص بك، والذي يُقيَّم بناءً على عدد المشاهدات وتفاعلات «أعجبني» من المستخدمات والمستخدمين الآخرين.

5.2 يخضع المحتوى الذي أُنشئ ضمن «قائمة الموضوعات» (البند 3.2) لمكافأة منفصلة تأخذ في الاعتبار أيضًا درجة الصعوبة. ونشير في قائمة الموضوعات إلى المكافأة المعروضة في كل حالة. ولا تُستحق المكافأة إلا إذا كان المحتوى يستوفي المتطلبات المذكورة في قائمة الموضوعات، ويتمتع بجودة كافية، وتم نشره قبل انقضاء المهلة.

5.3 يمكنك طلب صرف المكافأة عند بلوغ رصيد حسابك حدًا أدنى قدره EUR 5.00. ويتم الصرف من حيث المبدأ عن طريق التحويل المصرفي. ويشترط ذلك تقديم بيانات صحيحة عن اسمك الكامل وعنوانك وبياناتك المصرفية (IBAN) ورقمك الضريبي (إن وُجد). وبدلًا من ذلك، يمكنك الحصول على قسيمة Amazon بقيمة مبلغ الصرف عوضًا عن الدفع.

5.4 نفترض أنك غير خاضع لضريبة القيمة المضافة؛ أما إذا كنت خاضعًا لها، فيجب عليك إبلاغنا بذلك دون تأخير عبر البريد الإلكتروني.

5.5 إذا رأت Knowunity أن ذلك ضروري لمعالجة عملية الصرف، فيجب عليك أن ترسل إلينا بالبريد أو إلكترونيًا فاتورة أو غيرها من المستندات التي تحددها Knowunity. ويجوز لـ Knowunity حجب الصرف مؤقتًا إلى أن تقوم بذلك.

5.6 يُرجى الانتباه: لا يمكن لـ Knowunity تقديم المشورة القانونية أو الضريبية لك. وأنت المسؤول بنفسك عن التحقق من المتطلبات القانونية، ولا سيما الضريبية، التي يجب عليك استيفاؤها، كما أنك المسؤول بنفسك عن التصريح الضريبي بإيراداتك. ونوصيك بالحصول على المشورة من المختصين.

6. عواقب مخالفة إرشادات المجتمع الخاصة بنا والقانون

6.1. إذا خالفت البنود من 3.3 إلى 3.7، فقد يترتب على ذلك العواقب التالية بالنسبة لك:

إزالة محتوى أنشأته (العاقبة الأقل شدة)
الإيقاف المؤقت لحسابك (العاقبة متوسطة الشدة)
التعطيل النهائي لحسابك وإنهاء العقد دون مهلة إشعار (العاقبة الأشد)

6.2. تقرّر Knowunity العاقبة المترتبة على مخالفتك للبنود من 3.3 إلى 3.7 بناءً على مراعاة شاملة للظروف، ولا سيما الظروف التالية:

جسامة المخالفة، ولا سيما مع مراعاة تضرّر أطراف ثالثة وغير ذلك من العواقب
مدى وضوح المخالفة
النوايا التي سعيت إليها، متى أمكن التحقق من هذه النوايا
عدد المخالفات السابقة مع مراعاة العدد الإجمالي للمحتوى الخاص بك ونطاقه الإجمالي

ونودّ أن نذكر بعض الأمثلة:

ينشر Knower A محتوى يصوّر العنف الجنسي أو يستحسنه أو يدعو إليه. في هذه الحالة، سنعتبرها حالة بالغة الجسامة تؤدي إلى التعطيل الفوري والنهائي لحساب الـ Knower، نظرًا لوجود مخالفة جسيمة لكل من إرشادات المجتمع الخاصة بنا والقانون. فضلًا عن ذلك، يتضرّر أشخاص آخرون من مثل هذا المحتوى، ولا سيما ضحايا العنف الجنسي، وعند الاقتضاء الأشخاص الذين يمكن التعرّف عليهم في المنشور أو المشار إليهم فيه. ولن تكون للظروف الأخرى (النوايا، وعدد المخالفات السابقة، ومدى وضوح المخالفة) أي أهمية بالنظر إلى الجسامة الخاصة للمخالفة وتضرّر أشخاص آخرين.
ينشر Knower B صورة يظهر في مقدمتها شخصان، ويظهر في خلفيتها شخص آخر (يصعب التعرّف عليه، ولكن يمكن لمعارف هذا الشخص التعرّف عليه بالكاد). وقد وافق الشخصان الظاهران في المقدمة على استخدام الصورة، بينما لم يُسأل الشخص الظاهر في الخلفية. ولا يتسم محتوى المنشور بطابع من شأنه الإضرار بسمعة الشخص الظاهر في الخلفية. ولم تصدر عن Knower B أي مخالفات سابقة لإرشادات المجتمع الخاصة بنا. ولا تتبيّن أي نية مستهجنة بشكل خاص من جانب Knower B. ولا توجد مخالفات سابقة. في هذه الحالة، لن نعتبرها حالة جسيمة، وسنكتفي بإزالة المحتوى، إذ لا توجد مخالفة جسيمة نظرًا لأن الشخص الظاهر في الخلفية لن يُتعرَّف عليه إلا بالكاد ومن قِبل معارفه فقط. وبما أن كثيرًا من الناس لا يعلمون أنه يُحظر عادةً نشر صور دون موافقة يظهر في خلفيتها أشخاص يمكن التعرّف عليهم (بالكاد)، فلا توجد أيضًا مخالفة واضحة بشكل خاص.
يعيد Knower B نشر الصورة المذكورة في المثال السابق بعد إزالتها وتلقّي توضيح لأسباب الإزالة، لأنه يرى أن «ذلك لا بد أن يكون مسموحًا به». في هذه الحالة، لم تتغير جسامة المخالفة. غير أن Knower B يعلم في هذه الحالة أن الصورة تخالف إرشادات المجتمع والقانون. وبالتالي فهي مخالفة واضحة ومتعمّدة، كما أنها مخالفة متكررة خلال فترة قصيرة. في هذه الحالة، سنقوم بناءً على مجمل الظروف بإيقاف حساب Knower B مؤقتًا. وإذا ارتكب Knower B مخالفة مطابقة أو مماثلة مرة أخرى بعد رفع الإيقاف عن الحساب، فسنقوم بتعطيل حساب Knower B نهائيًا.

6.3. بمجرد علم Knowunity بمخالفة للبنود من 3.3 إلى 3.7، تُتَّخذ الإجراءات التالية:

يُزال المحتوى المخالف للقانون بشكل واضح على الفور.
وبعد ذلك يُبلَّغ الشخص الذي نشر المحتوى بالإزالة مع توضيح أسبابها.
إذا لم يكن المحتوى مخالفًا للقانون بشكل واضح، يُمنح الشخص الذي نشر المحتوى فرصة لإبداء رأيه خلال ثلاثة أيام عمل. وبعد ذلك تقرّر Knowunity بشأن إزالة المحتوى. ويُبلَّغ الشخص الذي نشر المحتوى بالقرار مع توضيح أسبابه.
إذا كانت الظروف تبرّر الإيقاف المؤقت للحساب أو تعطيله نهائيًا، يُحذَّر الشخص الذي نشر المحتوى مسبقًا من ذلك ويُبلَّغ بالأسباب الكامنة وراءه. ويُمنح الشخص فرصة لإبداء رأيه خلال ثلاثة أيام عمل. وبعد ذلك تقرّر Knowunity بشأن الإيقاف المؤقت للحساب أو تعطيله نهائيًا.
يمكن لصاحب/صاحبة الحساب الموقوف/المعطَّل اتخاذ الإجراءات ضد قرار Knowunity أمام المحاكم المدنية المختصة.

7. مدة العقد وإنهاؤه وآثار الإنهاء

7.1 يُبرَم العقد لمدة غير محددة.

7.2 بعد الإنهاء، لا يمكنك نشر أي محتوى. وإذا كان لا يزال لديك رصيد، فمن مسؤوليتك طلب صرفه قبل الإنهاء. وإلا فإن الرصيد يسقط.

7.3 لا يؤثر الإنهاء على منح حقوق الاستخدام، وبالتالي على حق Knowunity في نشر المحتوى الخاص بك.

8. المسؤولية

8.1 نتحمّل المسؤولية في حالات العمد والإهمال الجسيم. كما نتحمّل المسؤولية عن الإخلال الناتج عن الإهمال بالالتزامات التي يُعدّ الوفاء بها شرطًا أساسيًا لتنفيذ العقد على النحو السليم، والتي يُعرِّض الإخلال بها تحقيق الغرض من العقد للخطر، والتي يحق لك كعميل الاعتماد على الالتزام بها بشكل منتظم. غير أننا في هذه الحالة لا نتحمّل المسؤولية إلا عن الضرر المتوقَّع والمعتاد في هذا النوع من العقود. ويسري الأمر ذاته على الإخلال بالالتزامات من قِبل الأشخاص الذين نستعين بهم في تنفيذ التزاماتنا.

8.2 لا تسري الاستثناءات المذكورة أعلاه من المسؤولية في حالة الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة، ولا في حالة إخفائنا عيبًا عن سوء نية أو تقديمنا ضمانًا لجودة الشيء. وتظل المسؤولية بموجب الأحكام القانونية الإلزامية غير متأثرة.

9. تعديل شروط الاستخدام

يحق لـ Knowunity تعديل شروط الاستخدام هذه إذا بدا ذلك ضروريًا، شريطة ألا يُلحق ذلك بالمستخدمات والمستخدمين ضررًا يتنافى مع مبدأ حسن النية. ويمكن تعديلها أيضًا استجابةً للتطورات التقنية الجديدة، أو للتغيرات في أحكام القضاء أو في الوضع القانوني، أو لأسباب مماثلة. ويتم إبلاغ المستخدمات والمستخدمين بتعديلات شروط الاستخدام مسبقًا بشكل مكتوب. وتتطلب التعديلات التي تُخلّ بشكل كبير بالتوازن التعاقدي بين الطرفين الموافقةَ الصريحة من المستخدمات والمستخدمين. وفيما عدا ذلك، تُعتبر التعديلات مقبولة إذا لم يعترض عليها المستخدمات والمستخدمون بشكل مكتوب خلال ستة أسابيع من استلام الإشعار. وستشير Knowunity صراحةً في الإشعار بالتعديلات إلى ذلك وإلى العواقب المبيّنة فيما يلي. وفي حالة الاعتراض، يحق لـ Knowunity إنهاء العقد بمهلة إشعار مدتها أسبوعان. وفضلًا عن ذلك، يحق لـ Knowunity في حالة الاعتراض على شروط الاستخدام الجديدة إنهاء العقد إنهاءً استثنائيًا، إذا لم يكن من المعقول مطالبة Knowunity بالاستمرار في العقد مع مراعاة مصالحها ومصالح المستخدمات والمستخدمين.

10. لغة العقد والقانون الواجب التطبيق وملاحظات أخرى

يُبرَم العقد باللغة العربية. وتظل الأحكام الإلزامية لحماية المستهلك في البلد الذي تقيم فيه إقامة معتادة غير متأثرة.

11. قابلية الفصل

إذا كانت بعض أحكام هذا العقد باطلة أو غير قابلة للتنفيذ، أو أصبحت باطلة أو غير قابلة للتنفيذ بعد إبرام العقد، فلا يمس ذلك صحة باقي أحكام العقد. ويحلّ محلّ الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ الحكمُ الصحيح والقابل للتنفيذ الذي تكون آثاره أقرب ما يمكن إلى الهدف الاقتصادي الذي سعى إليه طرفا العقد من خلال الحكم الباطل أو غير القابل للتنفيذ.

الإشعار بحق العدول الخاص بـ KNOWER

الإشعار بحق العدول

حق العدول

يحق لك العدول عن هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أسباب.

تبلغ مهلة العدول أربعة عشر يومًا من تاريخ إبرام العقد.

لممارسة حق العدول، يجب عليك إبلاغنا (Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10178 Berlin، هاتف: +49 30 52001583، البريد الإلكتروني: [email protected]) بقرارك العدول عن هذا العقد من خلال إقرار واضح لا لبس فيه (مثل رسالة مُرسَلة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني). ويمكنك لهذا الغرض استخدام نموذج العدول المرفق، إلا أن استخدامه ليس إلزاميًا.

للالتزام بمهلة العدول، يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة حق العدول قبل انقضاء مهلة العدول.

آثار العدول

إذا عدلت عن هذا العقد، فإننا نلتزم بأن نردّ إليك جميع المبالغ التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة توصيل مختلفة عن التوصيل القياسي الأقل تكلفة الذي نقدّمه)، دون تأخير وفي موعد أقصاه أربعة عشر يومًا من اليوم الذي يصلنا فيه إشعارك بالعدول عن هذا العقد. ونستخدم لهذا الردّ وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يُتَّفق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن تُفرض عليك في أي حال من الأحوال أي رسوم بسبب هذا الردّ.

سقوط حق العدول

يسقط حق العدول في العقود المتعلقة بتوفير محتوى رقمي غير موجود على وسيط بيانات مادي، والتي يلتزم فيها المستهلك بدفع ثمن، إذا

بدأ المزوِّد في تنفيذ العقد،
ووافق المستهلك صراحةً على أن يبدأ المزوِّد في تنفيذ العقد قبل انقضاء مهلة العدول،
وأكّد المستهلك علمه بأن حقه في العدول يسقط ببدء تنفيذ العقد بموجب موافقته وفقًا للبند 2،
وقدّم المزوِّد إلى المستهلك تأكيدًا للعقد على وسيط دائم.

معلومات حول نموذج العدول

نموذج العدول

(إذا كنت ترغب في العدول عن العقد، فيُرجى تعبئة هذا النموذج وإعادته.)

–

إلى Knowunity GmbH, Rosenstr. 16, 10178 Berlin، البريد الإلكتروني: [email protected]:

–

أُعلن/نُعلن () بموجب هذا عدولي/عدولنا () عن العقد الذي أبرمته/أبرمناه () بشأن شراء السلع التالية ()/تقديم الخدمة التالية (*)

–

تاريخ الطلب ()/تاريخ الاستلام ()

–

اسم المستهلك/المستهلكين

–

عنوان المستهلك/المستهلكين

–

توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط في حالة الإشعار الورقي)

–

التاريخ

(*) يُشطب ما لا ينطبق.