# لماذا يختلف سعر Pro عمّا توقعته؟

> تعتمد الأسعار على دولتك ومكان الشراء (App Store أو Google Play أو الموقع الإلكتروني) وأي عرض يظهر لحسابك. السعر المعروض على شاشة الشراء هو السعر الذي ستدفعه.

يمكن أن يختلف سعر Pro بين طالبَين، وبين هاتفك وجهاز الكمبيوتر، ومن أسبوع إلى آخر. وهذا هو السبب المعتاد لذلك.

## لماذا تختلف الأسعار

- **الدولة.** يتبع السعر الدولة المرتبطة بحساب متجرك أو بيانات الدفع على الموقع.
- **مكان الشراء.** App Store وGoogle Play والموقع الإلكتروني منصات دفع منفصلة، ولكلٍّ منها سعره وعروضه الخاصة، لذا قد تختلف تكلفة الخطة ذاتها من منصة إلى أخرى.
- **العروض.** تظهر لبعض الحسابات خصومات محدودة المدة، أو سعر السنة الأولى، أو خيار الدفع الشهري. تُتاح العروض لبعض الحسابات دون غيرها، وتنتهي بعد فترة. يعرض التطبيق موعد انتهاء كل عرض.
- **الاختبارات.** نجرّب أسعاراً وخططاً مختلفة مع بعض الطلاب. لا يمكنك الانضمام إلى هذه الاختبارات أو الخروج منها.

## أين تجد سعرك الخاص

- **في التطبيق**، افتح تبويب **Pro** وتحقق من الخطط المتاحة. يظهر السعر على الخطة قبل الشراء، ويعرضه المتجر مرة أخرى قبل تأكيد الطلب.
- **على الموقع الإلكتروني**، تعرض صفحة الدفع السعر قبل إتمام عملية الشراء.

أحد الوالدين الذي يشتري عبر الموقع الإلكتروني يرى سعر الموقع، والذي قد يختلف عن السعر الظاهر في تطبيق طفله.

## إذا كنت مشتركاً في Pro بالفعل

يفيد التطبيق بأن المشتركين النشطين في Pro يحتفظون بالسعر الذي يدفعونه. إذا ألغيت الاشتراك، قد يُخطرك التطبيق بأن السعر سيرتفع ويعرض عليك إعادة تفعيل التجديد التلقائي.

## ما يستطيع الدعم فعله وما لا يستطيعه

لا يستطيع فريق الدعم مطابقة سعر أو عرض رأيته على جهاز آخر، أو في دولة أخرى، أو في وقت سابق. كما لا يستطيع استعادة عرض انتهت صلاحيته.

للتغيير بين الخطط أو المقارنة بينها، راجع *كيف أغيّر خطة Pro أو دورة الفوترة؟* ولمعرفة الجهة التي قامت بالخصم، راجع *أين اشتريت اشتراكي؟*

---

Source: https://sa.knowunity.com/help/subscriptions-and-billing/why-is-the-price-of-pro-different-from-what-i-expected
Last updated: 2026-11-15