# كيف أفتح لوحة تحكم ولي الأمر؟

> انتقل إلى موقع أولياء الأمور، واختر تسجيل الدخول، وأدخل الرمز المكوّن من 6 أحرف من بريد التأكيد الإلكتروني. الأحرف الكبيرة والصغيرة مهمة.

تفتح لوحة تحكم ولي الأمر باستخدام رمز. لا تحتاج إلى كلمة مرور أو حساب على Knowunity.

## فتح لوحة التحكم

1. انتقل إلى موقع أولياء الأمور الذي اشتريت منه الخطة.
2. اختر **تسجيل الدخول**.
3. أدخل الرمز المكوّن من 6 أحرف الموجود في البريد الإلكتروني الذي أكّد عملية الشراء. ستجده مباشرةً أسفل رمز QR.
4. اختر **فتح لوحة التحكم**.

الأحرف الكبيرة والصغيرة مهمة. اكتب الرمز كما يظهر في البريد الإلكتروني.

بعد إتمام الدفع مباشرةً، تنفتح لوحة التحكم تلقائياً. ستحتاج إلى الرمز عند العودة لاحقاً أو عند استخدام جهاز آخر.

## الرمز لا يعمل

- **الرمز غير صالح.** تحقق من كل حرف، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.
- **طلبات كثيرة جداً. الرجاء المحاولة بعد ساعة.** انتظر ساعة، ثم أدخل الرمز مجدداً.
- **انتهت صلاحية جلستك. الرجاء إدخال رمزك مجدداً.** أدخل الرمز مرة أخرى للمتابعة.

## لا أستطيع إيجاد رمزي

تحقق من صندوق الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) في عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع. إن لم يكن البريد الإلكتروني موجوداً، تواصل مع فريق أولياء الأمور لدينا على عنوان التواصل الموجود في موقع أولياء الأمور. اذكر الخطوة التي وصلت إليها وما الذي حدث. لا ترسل كلمات المرور أو تفاصيل البطاقة كاملةً.

## معلومات مفيدة

- يستطيع أي شخص يمتلك الرمز فتح لوحة تحكمك. شاركه فقط مع ولي الأمر الآخر أو مقدم الرعاية.
- الرمز يفتح لوحة التحكم فقط. يُفعّل طفلك Pro باستخدام رابط التفعيل. راجع *كيف أُفعّل Pro لطفلي؟*

---

Source: https://sa.knowunity.com/help/parents/how-do-i-open-the-parent-dashboard
Last updated: 2026-11-13