# التظلم من قرار إشراف

> إذا تم رفض ملف مرفوع أو تقييد حسابك، يمكنك التظلم مرة واحدة داخل التطبيق أو عبر نموذج التظلم على موقعنا الإلكتروني.

## تم رفض رفعي

افتح الملف المرفوع. سيظهر سبب الرفض بجانبه. يمكنك:

- تعديله ونشره مرة أخرى إذا كان بالإمكان حل المشكلة، مثل إضافة مصدر مفقود أو حذف بيانات شخصية من صورة.
- التظلم مرة واحدة إذا كنت تعتقد أن القرار كان خاطئاً. اضغط على **Request Review** على الملف المرفوع، واشرح سببك، ثم اضغط على **Submit Appeal**.

الملفات المرفوضة بشكل نهائي، مثل صفحات الكتب المدرسية المحمية بحقوق الطبع والنشر، لا يمكن التظلم منها.

## تم تقييد حسابي أو حظره

تأتي القيود نتيجة انتهاكات متكررة أو جسيمة لإرشادات مجتمعنا. وستكون قد تلقّيت إشعاراً يشرح الإجراء المتخذ.

للتظلم، افتح [نموذج التظلم من قرارات الإشراف](https://knowunity.com/moderation-measure-appeal) على موقعنا الإلكتروني، وأدخل اسم المستخدم الخاص بك والإجراء المتخذ وأسبابك. نراجع كل تظلم وفق قانون الخدمات الرقمية الأوروبي ونرد عبر البريد الإلكتروني.

## التعليقات أو الرسائل المحذوفة

لا يمكن استعادة التعليقات والرسائل المحذوفة. إذا كنت تعتقد أن الحذف كان خطأً، استخدم نموذج التظلم أعلاه.

---

Source: https://sa.knowunity.com/help/content-and-safety/appealing-a-moderation-decision
Last updated: 2026-10-14